Básico
Dos televisores, un par de computadoras y los celulares de la casa.
50 Mbps
$300 / mes
- 50 Mbps de bajada y de subida
- Datos ilimitados
- Router WiFi incluido
- Soporte por WhatsApp y teléfono
- Sin contrato de permanencia
Guanajuato y Querétaro
Internet de fibra óptica sin plazo forzoso
Damos servicio en San José Iturbide, Doctor Mora, San Luis de la Paz y El Marqués. Fibra óptica donde ya llega el cable y enlace inalámbrico donde todavía no. Cuatro planes para el hogar desde $300 al mes.
- Desde $300 al mes
- Velocidad simétrica
- Datos ilimitados
Velocidad simétricaLos mismos megas de bajada y de subida
Dos tecnologíasFibra óptica y enlace inalámbrico
Cuatro localidadesEntre Guanajuato y Querétaro, y creciendo
Sin permanenciaDas de baja el servicio cuando quieras
Para tu casa
Planes residenciales
Cuatro planes que suben de 50 en 50 Mbps y de 100 en 100 pesos. Todos llevan router, datos ilimitados y la misma velocidad de bajada y de subida. La instalación se paga una sola vez al contratar.
Más elegido
Plus
Familias más grandes, o cuando alguien trabaja o estudia desde casa.
100 Mbps
$400 / mes
- 100 Mbps de bajada y de subida
- Datos ilimitados
- Router WiFi incluido
- Soporte por WhatsApp y teléfono
- Sin contrato de permanencia
Recomendado
Pro
Varias pantallas en 4K, consolas y videollamadas al mismo tiempo.
150 Mbps
$500 / mes
- 150 Mbps de bajada y de subida
- Datos ilimitados
- Router WiFi 6 incluido
- Atención prioritaria en fallas
- Sin contrato de permanencia
Ultra
Casa llena de aparatos, con cámaras de vigilancia y archivos pesados.
200 Mbps
$600 / mes
- 200 Mbps de bajada y de subida
- Datos ilimitados
- Router WiFi 6 incluido
- Atención prioritaria en fallas
- IP fija opcional
- Sin contrato de permanencia
Pago único al contratar
$1,500
de instalación
La instalación se cobra una vez y ya
Cubre la visita del técnico, el material, el tendido hasta tu domicilio y el equipo que se queda en tu casa. Después solo pagas tu mensualidad, sin cargos por visita ni por configuración.
Pregunta por nuestras promociones vigentes: según la temporada y la zona manejamos condiciones especiales para la instalación.
Preguntar por promociones¿No sabes cuál te alcanza?
Dinos qué hay conectado en tu casa y te decimos qué plan necesitas. La cuenta se hace en tu propio navegador: no se envía nada a ningún lado.
Televisores con Netflix, YouTube o similar
Computadoras y laptops
Celulares y tabletas
Consolas de videojuegos
Cámaras de vigilancia
¿Es para un negocio?
Los enlaces para comercios y empresas van por otro lado: capacidad dedicada, IP fija y atención prioritaria.
Cómo llega el servicio
Dos formas de conectarte
No todas las calles tienen fibra todavía. Por eso mantenemos las dos tecnologías: así podemos dar servicio en colonias donde otros dicen que no hay cobertura.
Fibra óptica
Cable de fibra hasta el domicilio. Es la opción más estable y la que menos se degrada con la lluvia o la distancia.
- Misma velocidad de bajada y de subida
- Latencia baja, útil para videollamadas y juegos en línea
- Rendimiento constante a cualquier hora
Enlace inalámbrico
Antena en el domicilio con línea de vista a nuestra torre. Es como llevamos internet a rancherías y zonas donde tender fibra todavía no es viable.
- Llega a zonas rurales y periféricas
- Instalación en el mismo día en muchos casos
- Equipo de grado industrial, no doméstico
Soporte con técnicos propios
Atendemos por WhatsApp y por teléfono en horario de oficina, y mandamos técnico a domicilio cuando la falla no se resuelve a distancia.
- WhatsApp al 419 240 5851
- Técnicos propios, no subcontratados
- Lunes a sábado de 9:00 a 19:00 h
Medición en vivo
Así responde nuestra red ahora mismo
La latencia es lo que tarda un dato en ir y volver. Se mide en milisegundos y menos es mejor: es lo que hace que una videollamada no se corte y que un juego responda al instante. Nuestro servidor la mide solo, cada minuto, y estos son los últimos datos.
En vivo Medido desde nuestra red hacia cada servicio. No es la latencia de la conexión desde la que estás viendo esta página.
Servidor propio
Mide tu conexión contra nuestro servidor
Alojamos un servidor de la red Speedtest de Ookla en Doctor Mora. Aparece en la aplicación y en speedtest.net como servidor disponible para toda la región, y cualquiera puede medir contra él, sea cliente nuestro o no.
Medir mi velocidad
Servidor 72871 · Doctor Mora, Guanajuato
Diferencias reales
Qué cambia al contratar con nosotros
Somos un operador pequeño de la región. Eso tiene desventajas, pero también algunas ventajas concretas que un corporativo nacional no te puede dar.
También donde no hay fibra
Damos servicio por enlace inalámbrico en comunidades y colonias donde todavía no está tendida la fibra. Pregúntanos por tu dirección aunque creas que no llegamos.
La velocidad es simétrica
Los megas que contratas son los mismos de bajada y de subida. Se nota cuando trabajas desde casa o subes archivos.
Sin cláusula de permanencia
No firmas un plazo forzoso. Si el servicio no te convence, das de baja sin penalización.
El precio no sube al tercer mes
Sin promociones que se acaban. Lo que ves en esta página es lo que pagas cada mes.
Router incluido en todos los planes
Desde el plan Básico. No te cobramos aparte el equipo ni te obligamos a rentarlo mes con mes.
Atención local
Hablas con alguien que conoce la zona, no con un centro de llamadas en otro estado.
Dónde damos servicio
Cobertura
Estas son las localidades donde ya damos servicio. Dentro de cada una la cobertura va calle por calle, según dónde tendimos fibra y qué domicilios tienen línea de vista a nuestras torres, así que conviene confirmarlo con tu dirección exacta.
Guanajuato
- San José Iturbide
- Doctor Mora
- San Luis de la Paz
Fibra óptica en las zonas ya cableadas y enlace inalámbrico en comunidades y colonias de la periferia.
Querétaro
- El Marqués
Damos servicio en el municipio de El Marqués, incluida la zona de Chichimequillas, y seguimos ampliando la red hacia las comunidades de alrededor.
Lo que más nos piden
Para qué contrata la gente
Estos son los casos que más vemos al instalar. Te sirven para ubicar cuál de los planes te queda.
Trabajo desde casa
Videollamadas que no se cortan y archivos que suben rápido. Aquí lo que importa no son los megas de bajada sino los de subida, y por eso todos nuestros planes son simétricos.
Plan recomendado: Plus, 100 Mbps
Familia con varias pantallas
Streaming en la sala, tareas en la recámara, consola y celulares a la vez. El problema típico no es la velocidad máxima sino que la conexión aguante todo al mismo tiempo.
Plan recomendado: Pro o Ultra
Zonas donde no llega la fibra
Comunidades, ranchos y colonias en la periferia donde los proveedores grandes contestan que no hay cobertura. Ahí es donde entra el enlace inalámbrico.
Consúltanos: revisamos línea de vista
Antes de contratar
Preguntas frecuentes
¿Hay contrato de permanencia?
No. Puedes dar de baja el servicio cuando quieras, sin penalización ni plazo forzoso.
¿Cuánto tarda la instalación?
Depende de si tu domicilio va por fibra o por enlace inalámbrico y de la agenda de los técnicos. Cuando confirmamos cobertura te damos la fecha concreta en ese momento, no una estimación genérica.
¿La velocidad es simétrica de verdad?
Sí. Los megas que contratas son los mismos de bajada y de subida. Es la diferencia que se nota al hacer videollamadas o subir archivos, y es algo que la mayoría de los planes domésticos del mercado no dan.
¿Tienen límite de datos o me bajan la velocidad?
No hay límite de consumo ni reducción de velocidad por uso. Ningún plan lleva ese tipo de cláusula.
¿Puedo cambiarme de plan si me quedo corto?
Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras; nos escribes por WhatsApp y lo ajustamos para el siguiente periodo. Como no hay permanencia, tampoco hay penalización por moverte entre planes.
¿Cuánto cuesta la instalación?
Son $1,500 una sola vez, al contratar. Incluye la visita del técnico, el material, el tendido hasta tu domicilio y el router, que se queda contigo. Después de eso solo pagas la mensualidad de tu plan. Pregúntanos por las promociones vigentes, porque según la temporada y la zona manejamos condiciones especiales.
¿El precio incluye IVA? ¿Sube después?
Los precios de esta página son mensuales con IVA incluido y no cambian pasados los primeros meses. No manejamos promociones de entrada que después se ajustan.
¿Cómo puedo pagar el servicio?
Como te acomode: en efectivo en cualquier OXXO, por transferencia o depósito desde la aplicación de tu banco, o en línea con tarjeta de débito o crédito. No hace falta que tengas cuenta bancaria para ser cliente.
¿Cómo sé si hay cobertura en mi calle?
Damos servicio en San José Iturbide, Doctor Mora y San Luis de la Paz, en Guanajuato, y en El Marqués, Querétaro. Dentro de cada localidad la cobertura va calle por calle, así que escríbenos por WhatsApp al 419 240 5851 con tu dirección: lo revisamos en nuestro mapa de red y te decimos si hay fibra, si se puede por antena o si todavía no llegamos.
Formas de pago
Paga como te acomode
No necesitas tener banco ni tarjeta para ser cliente. Puedes pagar en efectivo en la tienda de la esquina si eso es lo que te queda más a mano.
En OXXO
Pagas en efectivo en cualquier tienda OXXO. Si no manejas banco ni tarjeta, esta es la vía más sencilla: te pasamos los datos y listo.
Transferencia
Transferencia o depósito desde la aplicación de tu banco. Te compartimos la cuenta al momento de contratar.
En línea
Con tarjeta de débito o crédito, desde tu teléfono o tu computadora, sin salir de casa.
Contratación
Solicita tu instalación
Llena estos datos y se abrirá WhatsApp con tu solicitud ya redactada, lista para enviar. Puedes hacerlo a cualquier hora: si es fuera de horario, lo vemos al abrir.
Contacto
Hablemos
419 240 5851
La vía más rápidaTeléfono
419 240 5851
Llamar ahoraHorario de atención
Lunes a sábado
9:00 a 19:00 hMándanos tu dirección y te decimos si llegamos
Es una pregunta de dos minutos y te quitas la duda. Si hay cobertura, agendamos; si no, te lo decimos de frente.